A divisão especializada em serviços financeiros da Informática El Corte Inglés apresentou uma nova solução de Onboarding Digital direcionada ao setor bancário, da qual na nfq participamos tanto na definição quanto no desenvolvimento da ferramenta de validação.

Na nfq continuamos liderando o processo de transformação digital do setor bancário, ajudando a criar junto com nossos clientes novas soluções e ferramentas que automatizam processos ao mesmo tempo que melhoram a experiência do usuário.

No passado dia 19 de dezembro, em um café da manhã organizado em conjunto com o portal VozPopuli, IECISA apresentou uma nova solução de registro remoto de clientes direcionada ao setor bancário. Esta nova solução de Onboarding Digital é baseada no reconhecimento biométrico do usuário via videoconferência e na validação automatizada dos dados pessoais e bancários do usuário.

Esta nova solução permitirá transformar o processo de registro do cliente, um passo tradicionalmente crítico devido à perda de potenciais clientes, em um processo totalmente digital e automatizado.

Jose Alberto de Luca, Head of Regulation and Credit Risk, participou do evento de apresentação representando a Nfq, e em sua intervenção destacou a importância de melhorar a experiência do usuário para reduzir a barreira de entrada à contratação de serviços.