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Monitorização funcional do fluxo de operações front to back

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  • Monitorização funcional do fluxo de operações front to back

Analisar, projetar e implementar soluções

Aplicação baseada em serviços com front-end web para monitorização e gestão de incidentes.

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  • Foco

Com o objetivo de supervisionar a queda das operações entre os Front e Back Offices, a entidade decide contar com um ponto central único para o acompanhamento e monitoramento funcional das informações trocadas entre os sistemas.

  • Resultados

A entidade dispõe de uma ferramenta para a gestão integral da queda de operações entre sistemas, reportadas através do ESB da entidade (Murex, STAR, Calypso FO&BO, Ábaco, etc.).

A execução do projeto permitiu à entidade

  • Monitorizar as comunicações entre 15 aplicações.
  • Supervisionar 25.000 operações diárias (140.000 mensagens), equivalentes a 500.000 operações por mês.
  • Contar com mais de 50 utilizadores de Back e Middle Office.
  • Monitorizar 4 localizações: Europa, México, Estados Unidos e Ásia.

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